Política de Privacidade

O CatalogoZap é uma plataforma de catálogo digital com pedidos via WhatsApp, operado por Felipe Silva, com contato em contato@catalogozap.cloud.

Nesta política, somos o controlador dos dados pessoais dos lojistas que se cadastram no serviço, e o operador dos dados dos compradores finais coletados pelos lojistas em seus catálogos. Esta distinção está detalhada na seção 7.

Do lojista (você que se cadastra)

• Nome, email e telefone (cadastro)
• Dados de pagamento (processados diretamente pela Stripe — não armazenamos cartão)
• Dados de uso da plataforma (logs de acesso, IP, navegador, ações no painel)
• Conteúdo que você publica: nome da empresa, produtos, descrições, imagens

Dos compradores finais (clientes do seu catálogo)

• Nome, telefone, endereço e campos personalizados configurados por você
• Esses dados são tratados sob sua responsabilidade como controlador

Usamos fornecedores que processam dados para nos prestar serviços. Todos têm compromissos de segurança e tratamento adequado:

• Vercel (EUA) — hospedagem do aplicativo
• Supabase (EUA) — banco de dados e autenticação
• Stripe (EUA) — processamento de pagamentos
• Resend (EUA) — envio de emails
• Anthropic (EUA) — geração de descrição por IA, nos planos Business e Enterprise quando essa funcionalidade é usada
• Hostinger (Europa) — hospedagem da landing page

Transferência internacional: parte do tratamento ocorre fora do Brasil, em países que oferecem garantias adequadas conforme LGPD Art. 33. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

• Conta ativa: enquanto você usar o serviço
• Conta inativa: após 30 dias sem acesso, dados são removidos automaticamente (com aviso prévio aos 15 dias)
• Dados fiscais: mantidos por 5 anos para cumprir obrigação legal
• Logs de acesso: 6 meses

De acordo com a LGPD (Art. 18), você pode, a qualquer momento:

• Confirmar que tratamos seus dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar exclusão dos dados tratados com seu consentimento
• Solicitar portabilidade dos dados
• Saber com quem compartilhamos
• Revogar consentimento de marketing

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um email para contato@catalogozap.cloud. Respondemos em até 15 dias.

Quando seus clientes preenchem o catálogo e enviam pedidos, eles são titulares de dados pessoais sob sua responsabilidade. Você é o controlador desses dados; nós somos o operador.

Você deve:

• Informar aos seus clientes que coleta dados deles
• Ter base legal para coletar (geralmente execução de contrato ou consentimento)
• Responder a pedidos de exercício de direitos desses clientes

Detalhes técnicos dessa relação estão nos Termos de Uso, seção 5.

Usamos apenas cookies essenciais para login e funcionamento da plataforma. Não usamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

O CatalogoZap é destinado a empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificar algum, entre em contato para exclusão imediata.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: HTTPS em todas as conexões, criptografia em repouso no banco de dados, autenticação segura, acesso restrito a dados pessoais e logs de auditoria.

Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente que comprometa dados pessoais, notificaremos os afetados e a ANPD em até 72 horas.

Podemos atualizar esta política. Quando houver mudanças relevantes, avisaremos por email e marcaremos com nova versão e data. Continuar usando o CatalogoZap após a atualização significa concordância com a nova versão.

Dúvidas, solicitações de direitos ou denúncias:

• Email: contato@catalogozap.cloud
• Responsável pelo tratamento: Felipe Silva

Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.